Os benefícios da terceirização de TI têm sido cada vez mais considerados por empresas dos mais diversos segmentos que contam com a informatização para atuarem com êxito no mercado. Apesar da crise, o outsourcing no Brasil cresce pelo menos 10% ao ano, conforme dados do estudo setorial realizado em 2018.
Nem todo mundo entende a importância de ter um setor de TI em uma empresa. Os profissionais de tecnologia da informação são responsáveis por cuidar de toda a infraestrutura de tecnologia corporativa, armazenamento e segurança de dados e promover o bom funcionamento de todos os softwares e sistemas essenciais para as atividades de negócios.
Hoje, é praticamente impossível para empreendedores e empreendedores não precisarem de tecnologia para manter suas atividades. Por esse motivo, o setor de TI está se tornando cada vez mais indispensável em qualquer área. Apesar de sua importância, muitas empresas sofrem com a necessidade de contratar uma equipe profissional nesse segmento, reduzindo custos. Por esse motivo, uma das soluções mais eficazes hoje é a terceirização de TI.
Afinal, quais são as razões pelas quais a terceirização dessa função pode trazer benefícios para a empresa? O que considerar ao contratar um terceiro para desempenhar essa função?
Neste texto, daremos 4 bons motivos para terceirizar a área de TI de sua empresa. Confira!
1. Redução de custos
Sim! Ao reduzir os custos da folha de pagamento para toda uma equipe de TI, não é necessário separar o espaço físico para a equipe trabalhar e, além de poder negociar com os serviços especializados da empresa que serão executados por um período de tempo, você pode reduzir sua empresa custos, e esse é o grande trunfo de todos.
A terceirização de TI também representa uma enorme economia de custos para a empresa proprietária do departamento interno; Isso significa contratar muitos profissionais, pois é difícil lidar com todas as demandas que um departamento de TI precisa. Esse tipo de serviço é especialmente útil para aqueles que não têm uma demanda tão alta por suporte e não desejam arcar com os custos de uma equipe interna que ficará ociosa a maior parte do tempo.
Além de todos os custos relacionados à folha de pagamento e outros encargos da legislação trabalhista, como INSS e FGTS, você deve manter um espaço físico de escritório apenas para esse pessoal.
Dessa forma, você pode contratar o serviço de acordo com seus interesses, por exemplo, suporte específico em horários ou dias predefinidos, treinamento, consultoria no local e à distância, entre outros.
Ao terceirizar a TI, sua empresa está adquirindo o serviço como se fosse uma mercadoria, pagando apenas o contrato. Sem problemas, sem burocracia, sem desperdício, sem relação trabalhista, sem riscos legais e sem dor de cabeça.
2. Aumento da produtividade
Imagine ter um departamento com todos os custos que isso implica apenas para lidar com problemas que não estão diretamente relacionados à produção da empresa. E quando a empresa opta por não ter um setor interno ou contratado, gerentes e funcionários precisam lidar com os problemas que surgem em suas máquinas ou sistemas. Isso geralmente causa atrasos no trabalho e muda o foco do que é realmente relevante.
Ao terceirizar o serviço de tecnologia da informação da sua empresa, você não precisa se preocupar com atualizações de software, hardware, manutenção, infraestrutura de dados e outras coisas que podem não ter nada a ver com o seu modelo de negócios. Então você deixa o serviço especializado com quem entende e pode trabalhar no verdadeiro motivo do seu negócio: o seu produto.
Por esse motivo, a terceirização é uma maneira de delegar essa tarefa importante para que uma equipe externa possa fazer o trabalho. Assim, funcionários e gerentes podem dedicar-se exclusivamente às suas tarefas, enquanto a empresa contratada executa todos os procedimentos necessários em relação à parte de TI.
3. Suporte constante e soluções eficazes
Ao contratar um bom serviço de TI terceirizado, a empresa obtém suporte o tempo todo. Ou seja, não há necessidade de se preocupar se o funcionário não puder trabalhar em um dia específico ou se houver um problema técnico difícil de resolver. Como a empresa terceirizada é especializada no assunto, há muito mais possibilidade de soluções.
Além desse benefício, a empresa pode oferecer treinamento especializado e até introduzir novas ferramentas que podem otimizar tarefas. Em outras palavras, a equipe de TI contratada pode ir muito além da simples manutenção da infraestrutura de tecnologia, mas pode ser uma aliada na busca de soluções eficazes para o seu negócio.
4. Mais segurança com as informações e dados da empresa
O serviço de uma empresa de TI experiente também torna a empresa contratante muito mais confiante de que o serviço não precisará ser interrompido devido a falhas ou danos no sistema. Assim, os gerentes não precisam ter a ansiedade de que algum problema técnico nas máquinas paralise o trabalho da equipe. Outra maneira de garantir a segurança da empresa é devido à proteção de dados. Você pode solicitar ao contratado que o ajude a gerenciar esses dados pela nuvem ou de outras maneiras que sejam do seu interesse.
Quem terceiriza os serviços não sofre com esse tipo de “pepino”. Profissionais terceirizados são verdadeiros solucionadores de problemas, acostumados a gerenciar crises e resolver problemas complexos de tecnologia rapidamente, reduzindo riscos e perdas. Sua empresa será muito mais segura e robusta para operar com eficiência, lucratividade e sem interrupções técnicas.
A propósito, essa é uma das principais razões pelas quais as empresas preferem contratar um outsider para cuidar de suas informações e torná-las muito mais protegidas contra roubo e danos. Uma boa equipe de TI certamente será capaz de apontar as melhores maneiras de armazenar informações da empresa para mitigar riscos em potencial.
Obviamente, para tirar proveito de todas essas vantagens, é essencial contratar uma empresa confiável com experiência no campo. Não faz sentido contratar um serviço de terceiros que não esteja presente nos momentos mais cruciais ou que não possua o conhecimento técnico necessário para atender às necessidades da empresa.
Conclusão
É importante verificar a credibilidade da empresa, como ela atua no mercado e alinhar as tarefas que devem ser realizadas por ela. Também é interessante verificar se o suporte técnico oferecido é compatível com suas necessidades e se há treinamento e consultoria para os funcionários.
Outro ponto importante é que o contratado de TI entende a operação da empresa à qual fornece o serviço. Essa é a única maneira de obter uma visão mais profunda dos negócios para que eles possam prever e propor soluções que melhoram a produtividade do trabalho. A tecnologia da informação é a chave do sucesso para qualquer negócio. Equipamentos, redes e sistemas sempre devem estar em boas condições de funcionamento para garantir sua produtividade e proteger seus dados.
Como você pode ver, a terceirização de serviços de TI é essencial para pequenas e microempresas, pois a empresa permanece focada nos negócios principais, otimizando os recursos e o tempo dos funcionários e transferindo as funções relacionadas à tecnologia para técnicos qualificados.
Gostou deste artigo? Acompanhe nosso blog para saber mais sobre como a tecnologia da informação contribui com seus resultados.
Para saber melhor, é só entrar em contato com a gente, envie um e-mail [email protected] ou pelo whatsapp (31) 4042-2995.
